Во время первоначального общения с будущим клиентом мне приходится слышать вопрос о том, зачем нужен агент. Очень много встречается граждан, которых риэлторы называют ССР- сам себе риэлтор. Эти товарищи считают себя всезнайками, которые операцию с недвижимостью видят легким процессом и недоумевают зачем нужен агент. Поясняю:
Задача агента - организовать процесс для достижения оговоренного результата. В этот процесс может входить ( при предоставлении интересов ппродавца )-
1. Сравнительный анализ рынка.
2. Подготовка объекта к рекламе.
3. Поиск покупателя.
4. Юридическое сопровождение сделки.
При интересах покупателя-
1. Выявление потребностей клиента.
2. Подбор вариантов.
3. Организация просмотров.
4. Проведение переговоров.
5. Юридическое спопровождение сделки.
При этом агент работает либо по договору услуг, либо по договору поручения.
Договор услуг включает в себя процесс, перечень действий которрые должен выполнить исполнитель, но не гарарнтирует результата.
Договор поручения описывает результат. И ответственность за принятие решения по договору поручения лежит на заказчике.
Товар агента - это потраченное время. А следовательно, грамотный агент оценивает поручение и если видит, что он такой результат для клиента достичь не может, он не тратит свое время.
Вывод - агент нужен для получеия результата.